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  • 为什么自助查询中的“登录查询”会出现异地登录情况?

    腾讯企业邮箱的自助查询里面,提供了查看“*近30天登录记录”的功能。供您参考,以便发现异常登录时能及时采取措施。当“城市”一栏中,出现了异地登录的情况,如图:此时,先别紧张...

    2023-04-12 15:19:27 9495
  • 为什么我的网易163/126邮箱不支持POP服务?

    腾讯企业邮箱是通过POP3/SMTP协议,来实现收取其他邮箱的邮件。如果您的其他邮箱未开启POP服务,就无法成功在腾讯企业邮箱收取该邮箱的邮件。...

    2023-04-12 15:19:27 8761
  • 如何查看成员发送邮件投递状态以及使用详情?

    登录管理后台-管理工具-系统日志-使用查询-邮件查询,支持通过选择时间、成员邮箱账号和类型(全部/发信/收信)组合查询邮件记录以及投递状态。点击具体邮件记录可以查看邮箱详情,专业版用户可以还可以查看[...

    2023-04-12 15:19:27 8605
  • 搬家前要做何准备?

    1.请确认已添加搬家目标域名且域名MX记录指向腾讯企业邮(注:由于邮箱搬家需要目标域名保持启用状态,所以需要你把目标域名的MX记录先指向腾讯企业邮);2.请注意:(1)搬家暂不支持多个域的邮箱迁移到同...

    2023-04-12 15:19:27 7704
  • 邮箱搬家常见问题

    请在启动邮箱搬家前,请管理员确认以下几个问题:a). 了解POP/IMAP协议的区别:使用POP协议搬家只能完成“收件箱”的搬家,不对其他目录搬家。如发件箱。使用IMAP协议搬家能对收件箱,发件箱等。...

    2023-04-12 15:19:27 5654
  • 测试旧邮箱连接服务器时提示失败怎么办?

    如果提示连接服务器失败,请按以下步骤检查:1.服务器是否开机并能用外网地址联通2.IMAP/POP协议和端口是否开通3.旧服务器地址为域名时,请检查域名是否指向旧服务器的IP4.旧服务器是否对IMAP...

    2023-04-12 15:19:27 8166
  • 无感搬家提示登录旧服务器失败,对方服务器异常

    启动无感搬家后,管理端搬家详情提示“登录旧服务器失败,对方服务器异常”,请优先检查确认exchange委托模式是否设置成功。可使用以下方式测试exchange委托模式是否设置成功:1、按imap是否使...

    2023-04-12 15:19:27 5938
  • 为什么邮箱搬家要优先选用IMAP方式?

    简单地讲:搬家时使用POP方式只能搬取原先邮箱收件箱里的邮件;使用IMAP方式,一般可搬取收件箱、发件箱、自定义文件夹以及草稿。所以,如果您之前的企业邮箱支持IMAP,则在搬家时尽量选用IMAP方式。...

    2023-04-12 15:19:27 8483
  • 企业微信邮箱--购买专业版后如何分配取消和查看企业通讯录VIP账号?

    1.购买专业版邮箱后,可通过以下方法分配/取消VIP账号。登录企业微信管理后台—协作—邮箱管理—分配VIP账号管理中选择“分配VIP账号”和“撤销vip账号”。2.查看企业通讯录VIP账号企业的管理员...

    2023-04-12 15:19:27 8863
  • 通过企业微信快速开通企业邮后,通讯录成员显示禁用状态

    若企业微信通讯录成员信息中邮箱为空或者填写个人邮箱,那么新开通企业邮通讯录成员信息中邮箱为空并且禁用状态。可以在企业微信或者企业邮管理后台通讯录中补充邮箱账号后再启用。通过企业微信快速开通企业邮后,如...

    2023-04-12 15:19:27 10901
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