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请问您使用的是什么版本的企业邮箱呢?
1、如果是商务版,当它符合自动扩容的条件,才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求,建议联系经销商将邮箱版本升级为旗舰版;
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2、如果是旗舰版,正常情况下容量是不会满的。建议您先查看邮件储存封数是不是已达上限?如是,请及时清理不必要的邮件或将部分邮件保存至本地,从而释放更多空间。