作者 | 王与桐、吴思瑾
假如中国有一个SaaS赛道能先跑进去,确定是HR SaaS赛道。
2022年1月,北森递交港股上市招股书,让行业再次看到HR赛道SaaS的价钱。
HR赛道有另一家公司,叫CDP,于2004年建树,作为全场景化HR SaaS厂商,经由“SaaS+效率+生态”的商业方式,为企业提供HR SaaS根基经营(应聘、预入职、考勤、薪资佣金、弹性福利、用工规画、全天下员工主数据规画)、共享服务中间建树、企业出海、锐敏用工、员工福利瘦弱等人力资源效率。
甚么是全场景化?这个意见对于HR SaaS赛道会有甚么影响?咱们与CDP总体总裁吕威聊了聊CDP总体的全场景化HR SaaS+与 HR SaaS的差距,如下为采访内容:
36氪:CDP总体所提供的HR SaaS+与传统的 HR SaaS有甚么差距?
CDP总体与纯挚提供HR SaaS零星工具的厂商差距,咱们具备更整合的处置妄想,是“SaaS+效率+生态”的商业方式。
咱们的SaaS+是一个员工视角的使命、规画以及生涯的一站式平台,咱们叫它“WorkLife”,差距于HR SaaS,它拆穿困绕了HR全链条性命周期。好比,销售可能经由WorkLife登录CRM,并看到谁是优异销售,他的情景是奈何样以及自己的功劳奈何样样,差距在哪里,他不止是规画的角度,仍是一个员工的角度。咱们更关注与OA、微信真个整合,跟腾讯的整合,关注在使命之中若何后退功能以及*更多的利便。2021年,WorkLife的API整年变更量逾越11亿次。
在流程规画上,咱们会去帮客户盘货危害点。好比,客户说我的审计泛起下场了,我泛起下场在哪里?我即将要跟他看这个流程之中,有个点是有人可能改数据的,这是不同过错的,理当数据从源头开始改。
面临想做数字化转型,聚焦于员工体验的企业,CDP总体有其配合性以及仅有性。
36氪:WorkLife是若何运作的?
员工在WorkLife上跟企业的触点以及激活点妨碍衔接。在这个历程之中,好比说在面试时期,企业就能首先向员工宣导企业的使命、定位以及横蛮价钱不雅,而后再经由面试历程之中见告他在能耐下面企业是若何去合成TA的,经由企业现有优异员工的画像,与面试工具妨碍立室,这样就后退了强人提升功能。
企业奈何样鼓舞员工,咱们提出了灵便机关的意见,好比说*重大的绩效的循环,可能从hr的视角去看它的场景。咱们个别的做法是年初给目的,每一个季度给员工一个反映,到年尾再给一个年度反映,可是这里边直接挂钩的是总体的物资处分,但若何妨碍非物资性的鼓舞,经由与企业横蛮联动行动的鼓舞,加深员工对于企业横蛮的认同感,以及进一步后退员工的自驱力,进而提升员工的归属感。好比员工做了一件使命,良多人去点赞,他做了一件辅助他人的使命,他人会给他谢谢卡,他就会发生光华光阴,这个光华光阴与物资处分无关,而是员工的自我造诣感。2021年,WorkLife的用户扩散于6大洲58个*。员工相互点赞数目逾越了3.5亿。这便是产物立异带来一个价钱。
咱们适才上线的医药龙头企业,给他们的WorkLife取了一个很好听的名字叫link you,员工之间的联动、员工与企业之间的衔接,对于一个未来的使命方式是如斯之紧张。
员工还可能在WorkLife上自觉建树兴趣小组,做了同样使命的员工在零星推选下相互意见,在机关之中找到气息相投的人,这是咱们从前无奈想象的。
36氪:为甚么把关注点放在员工体验这块?
数字经济时期*突出的特色便是巨匠的商业方式都酿成为了体验式的商业方式,巨匠的企业横蛮价钱不雅都酿成为了为客户(用户)**的体验。在这样的情景下,HR也开始思考若作甚他们的“客户”打造数字化的体验,惟独员工体验到数字化的价钱,才有可能*出*的体验,以是打造员工的数字化体验在大型企业之中是*要务,这便是未来的企业。
36氪:提到数字化转型,CDP总体是若何辅助客户做数字化转型的?
每一个SaaS产物都有它的视角,咱们是全场景化HR SaaS,也是一种Work SaaS,咱们辅助HR部份一起效率企业的员工,增长他们使命方式的刷新性修正,真正在企业里实现策略过错的中间熏染,这是HR部份数字化转型的历程以及服从。比力HR部份运用了一个HR SaaS而言,他们只是妨碍了营业的信息化、数字化。
36氪:以是在这种方式下,CDP总体的客群定位是奈何样的?
CDP总体的定位颇为清晰,咱们效率未来的企业,效率企业的未来。惟独是跟未来经济详尽挂钩的,好比碳中以及,他们更多的是社会责任的驱动,他们呵护地球资源,他们看重员工体验,这便是咱们喜爱的企业,这便是CDP总体追赶的企业,而且这种企业每一每一睁开还特意好。
未来的企业不光有大型的,也有如今只拿了A轮B轮的。
未来的企业有多少个清晰特色,*因此用户体验为中间的,关注数字化的;第二是在全天下经济的睁开上要走进来的;第三是他们的HR部份聚焦策略强人、策略机关,而不是只关注若何经营的。
36氪:CDP总体客户您可能再分类形貌一下吗?效率大客户以及小客户有甚么差距吗?