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腾讯企业邮箱--为什么BANT对销售过程很重要

2023-04-12 15:19:27 2693
规范:销售规画  光阴:2020-08-13  销售那些金额较高或者较为重大的产物,在成交以前,销售职员与潜在客户至少要妨碍五次对于话——潜在客户质格判断、需要确认,产物介绍,报价/消除了异议,条约谈判。一个传统而“重大”的方式便是应聘有履历的销售职员来应答如斯重大的销售历程,但这种处在黑箱中的、碎片化的使命方式很难规画,失效甚微。以是,理智的企业个别会接管适宜的销售措施以及分阶段的流程来应答。CRM是建树销售流程并使之可视化的强盛工具,而其中的销售漏斗以及BANT脑子,便是优化销售流程的紧张脚色。 一、销售团队的两个关注点:潜在客户量以及转化率 销售职员愿望碰着的每一个潜在客户都能买单。可是,这不事实。事实是并非每一总体都需要您的产物以及效率。此外,纵然他们概况上简直需要您提供的产物,但也有可能在某个阶段你发现他负责不起,或者是无奈从该产物获益。 以是,销售职员都熟习这个重大的公式:潜在客户量 x 转化率 = 成交客户数目。基于此,每一个销售团队都愿望后退潜在客户数目以及转化率来实现目的。 【知客CRM百科-销售规画】栏目有大批文章剖析了若何接管CRM以及销售流程来后退转化率,以是咱们明天只谈BANT。 清晰销售流程看这一篇就够了 “CRM软件+销售管道”若何后退销售功能 看下来潜在客户数目多多益善。但这又会带来多少个新的下场:公司有多少多营销以及销售整本能够浪费?销售职员是否把大批肉体浪费在实用的潜在客户身上?以是,这个下场的本性仍是一个由量到质的下场。这就需要对于潜在客户把关,这便是BANT可能用武的中间。 二、甚么是BANT? 那末BANT事实是甚么?BANT是首字母缩略词:估算(Budget),权限(Authority),需要(Needs),光阴线(Timeline)。它形貌了一种潜在客户的资历确认模子,其中销售职员凭证如下四个尺度评估客户的置办能耐: 估算:潜在客户违心花多少多钱?有些客户可能根基买不起您的产物。在B2B销售历程中,公司可能有特定的估算妄想。 权限:谁具备*终置办权或者是关键抉择规画者?在B2C情景中,这可能只是家庭中谁具备*终抉择权。在B2B行业中,可能波及多个脚色以及部份。 需要:潜在客户是否有清晰的下场或者营业挑战,概况咱们的处置妄想若何增强他们的营业?显明,这一点对于相同并使客户意见到您的处置妄想可以为客户的营业带来的短处至关紧张。同样,经由这种清晰客户下场的历程,您可能空虚良多细节,以揭示您的产物或者效率若何真正辅助客户。事实,这是一条双向通道! 光阴线:潜在客户愿望在甚么在光阴处置这些下场?这所有都与建树紧迫性无关。您可能会问您的客户,“您愿望*快甚么时候下马这个名目?” 个别,经由品评辩说并将下场会集在客户侧面临的下场上,可能辅助您的客户清晰自己的紧迫性,从而削减拖延的可能性。 三、BANT运用举例 一、估算(Budget) 清晰客户当初的资金或者支出是多少多? 这个名目的估算是多少多? 他们当初运用或者投资的尚有哪些处置妄想? 他们的CFO或者财政团队会称许置办吗? 二、权限(Authority) 公司若何做出置办抉择规画? 你的分割人是抉择规画者吗? 谁退出了抉择规画历程? 在谈判历程中会泛起甚么异议? 三、需要(Needs) 公司在财政年度的*高目的是甚么? 公司当初面临的主要挑战是甚么? 这个名目有哪些特色是客户优先思考的? 为甚么对于咱们的处置妄想感兴趣,为甚么如今找到咱们? 四、光阴线(Timeline) 公司的推销抉择规画有多快? 假如公司正在运用与咱们相似的处置妄想,甚么时候到期? 他们有资源优先思考这个名目吗? 他们也在思考其余处置妄想吗? 四、BANT的熏染 BANT是1960年月的IBM提出的,至今依然*且被普遍运用。这是由于它有两个紧张的优势: 一、有助于判断潜在客户是否值患上企业去跟进。因此,它个别适宜在销售漏斗的前端泛起,即潜在客户把关,假如客户被证实值患上跟进,那末将进入下一阶段。 二、由于前期的把关并给客户转达了产物或者处置妄想的理念,潜在客户个别会更顺遂地经由全部销售流程并*终买单。 论断 BANT在明天就以及它自1960年降生以来同样实用,这是由于BANT既重大又易于实施——大型销售团队可能用它,对于小型企业而言,它也同样实用。由于全部模子重大易操作,因此它可能由履历丰硕的销售业余职员或者履历很少的销售新人来实施,以快捷确认潜在客户的资历。以是,BANT不光可能识别潜在客户,而且尚有助于在潜在客户进入销售流程先后退患上更快。 *后。为了更好地实施销售流程以及BANT,您还需要一个强盛的工具:好比说知客CRM。 您可能会感兴趣的文章: 详解销售流程中的阶段以及使命 甚么是CRM销售漏斗? CRM软件可以为销售团队带来甚么短处
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