腾讯企业邮箱--如何在知客CRM中实现销售区域管理

  光阴：2021-05-07  在销售规画使掷中，将全部市场散漫为多个地域，指派差距的销售职员开拓跟进，是一个很好的措施。这里的地域不光仅只是指地舆位置（如国内市场的华东华北，或者按省份都市散漫的地舆位置），它还可能搜罗公司规模、行业等任何细分项。为销售团队散漫地域可能您的销售职员专一于单个市场，短缺运用他们的本领、特色、业余知识以及资源来专一于立室的潜在客户。咱们以知客CRM为例，为您介绍若何经由实用规画销售地域，来更公平川调配客户资源，并*大水平川削减销售历程中的干扰。 一、建树销售地域 在知客CRM中，销售地域被表述为公海池。一个公海池可能容纳多个客户，一个销售职员可能分割关连一个或者多个公海池。好比一个名为“福建地域”的公海池，您可能将该公海池指派给分管福建地域的销售部份，那末该部份下的销售职员将可能规画以及跟进所有福建省内的客户资源。公海池并不以地舆位置为限，您也可能建树诸如“金融行业、IT行业”这样的公海池，而后分说按行业散漫潜在客户。 界面截图：为销售部份散漫销售地域（指派公海池） 二、将客户放到公海池 将客户放到公海池有两种方式，一种是在削减客户时手动指定，一种是经由知客CRM的自动化机制，在客户知足某些条件时自动调配到指定的公海池（推选这种方式，这简化了销售职员的数据录入使命）。如如下两个操作截图所示。 界面截图：在削减客户时手动指定公海池 界面截图：经由纪律将客户自动调配到公海池 三、销售地域规画 在建树并指派销售地域后，知客CRM可能组成如下营业逻辑： 一、客户按公海池散漫地域，差距地域的客户只能被指定的销售部份所见。此外未获准的销售部份无奈魔难不属于自己统领规模内的潜在客户资源。 二、差距的销售地域，相互既可能阻止也可能同享。阻止是指一个公海池只调配给特定的销售部份某职员，同享是指该公海池也被调配给其余部份某职员。 举例剖析：有“华东IT行业客户”这个公海池，如该公海池仅被调配给“华东销售组”，那末该公海池便是阻止的，如该公海池同时也被调配给“IT行业销售组”，那末该公海池就为两个销售小组所同享。 三、每一个销售地域都可能运用回落机制，即某些潜在客户持久不跟进或者取患上营业妨碍时，这些潜在客户资源将从原销售职员手中回落，所有可能魔难该公海池的销售职员可能重新占有。 知客CRM销售地域规画演示视频 四、销售地域统计合成 为汇总天下各个地域的销售功劳，知客CRM以“舆图+数据报表”揭示差距地舆地域的功劳扩散情景。该功能模块（策略舆图）很适宜那些在天下规模内妨碍营业妄想的企业，经由策略舆图患上到的销售数据，使抉择规画者可能直不雅地感触差距地域的销售情景，从而做出响应的资源配置装备部署以及销售目的拟订。 详解知客CRM的统计模块：策略舆图 论断 假如您已经在线下规画销售地域，您可能会报怨它花掉您良多光阴，而且简略组成凌乱。知客CRM经由如下方式简化了销售地域的规画：建树清晰的公海池、配置纪律以自动将客户调配到各地域、确保适宜的职员跟进他们、提供舆图合成以辅助您深入清晰各地域的销售情景。 您可能会感兴趣的文章： 演示视频：知客CRM的公海客户策略 演示视频：知客CRM销售提陋习画 CRM零星要奈何样运用：销售篇