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腾讯企业邮箱--案例 | 9个月赚1.5亿,它是如何靠企业微信做到的?
2023-04-12 15:19:27
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案例 | 9个月赚1.5亿,它是若何靠企业微信做到的? 2021-07-28 不是每一个行业都可能对于私域经营为非作恶的。对于那些客单价高且产物非刚需的行业来说,私域经营不断是一个浩劫题。 可是偏偏有这样一个适宜上述所有优势的公司,居然仅仅只用三个月光阴就做到了该行业细分规模的*位,而且用九个月光阴实现为了1.5亿的私域营收。他们便是来自家装行业的——住范儿。 而助力住范儿的并非甚么高真个黑科技,而只是企业微信搭配着SCRM软件。明天就给巨匠揭秘,住范儿是若何用企业微信加SCRM软件玩转私域流量,成为家装业*强*的。 从获客到保存的4个阶段住范儿在各个渠道都铺盖了自己的信息,好比小红书、微信、微博、baidu、好好住等等平台。但黑白论客户从哪一个渠道来,住范儿都市将他积淀到微信上,而且*终成群。至多的群规范便是装修对于接群以及当地团购群了。 如今住范儿的社群差未多少有十万用户,假如凭证500总体一个微信群来算的话,也应200多个群。假如不借助第三方SCRM工具来呵护这些社群的话,会浪费大批的光阴。而个微当初无奈运用晃动的第三方工具妨碍规画,以是企业微信当初就成为了住范儿*佳的抉择。 阶段一、经由内容营销获客引流 首先跟巨匠分享一下住范儿的内容营销道理图。咱们可能看到在用户意见企业之后到成单,致使用户对于品牌的认知,都可能从内容而来。 当初住范儿的内容渠道有定阅号、视频号、社群、知识分享平台、妄想课以及照料效率等渠道。经由各渠道的内容搭建,让用户对于品牌发生信托,从而置办该品牌提供的产物以及效率。 而住范儿如今在内容层面也简直做患上很好。在公共号、知乎、B站等内容平台都放了颇为有排汇力的内容,以是内容对于一个企业来说黑白常紧张的。 值患上学习的是,住范儿在打造总体IP上做患上很乐成。住范儿的散漫独创人石乐天学生已经在知乎上有逾越54万粉丝,累计取患上赞近64万。主要的内容是环抱着若何在装修时期避雷以及一些家居妄想的分享(典型的潜在客户排汇)。 企业的机构号做患上也很好,也会分享一些装修的案例,尚有一些民间相助的咨询。 此外,住范儿还运用了一个小能耐。敲黑板!!!由于二维码会在此类网站屏障,以是住范儿在知乎这一类平台上留下的是效率职员的微信号。由于企业微信无奈更正微信号,可是假如留下的是分割关连企业微信的个微号的微信号,就能在削减好友的时候抉择用企业微信经由验证,这样就能不用扫码也可能削减企业微信好友了。 内容获客是拉新的一个紧张源头。这一部份好友可能标志为对于哪些内容感兴趣概况是易种草,之后可能经由企业微信推送相关内容,起到种草熏染,*终转化乐成。 阶段二、获客后的客户规画 由于装修行业内容营销的渠道颇为多,以是在获客的历程中会碰着比力凌乱的情景。好比无奈自动辨识用户的渠道、用户的妄想需要以及用户的画像等等。为了做好客户分层,员工只能经由手动加标签的方式为每一个新用户做好分类。 住范儿运用了企业微信的渠道活码以及关键词打标签功能,为用户自动打上对于应的标签。如从哪一个渠道懂取患上住范儿,用户自己地址都市、多少居室、装修需要等等,惟独拟订好关键词纪律,就能自动做好客户分层,从而进一步做对于应的客户跟进。 阶段三、按客户标签*拉群 客户分层以及打标签后,就能妨碍*详尽化群经营以及客户经营了。运用标签拉群功能可能快捷的将适宜字段要求的用户拉群,快捷组建社群,不需要家养拉人。而标签拉群就能直接组成都市当地的团购群,直接成为一个私域流量池。 对于装修行业这种客户体量大以及张扬矩阵广的企业来说,千人千面的客户规画以及群经营是私域经营的根基。 阶段四、客户道路雷达以及客户体贴 尽管,假如想要再深入的清晰内容对于客户的影响,概况是客户是否魔难内容、对于哪条内容感兴趣,就能借助企业微信SCRM的软件的互动雷达功能。惟独用户点开了发送以前的内容,企业微信就会收到见告,而且会展现用户的浏览光阴。这样也可能利便分说用户喜爱,以及填补用户的标签。 除了此之外,也可能运用一些小“神思”来拉进与客户之间的距离。好比备注好客户的生日,运用SCRM的生日SOP功能,在客户生日那天定时送上问候概况是小礼物,削减客户忠实度,提升复购率。 以是,社群经营以及内容营销要找对于工具,威力够事倍功半哦!偏远地跟你们说,住范儿便是在用探马SCRM哦!小马卖瓜,自卖自诩!探马SCRM便是这么强盛~~~哈哈哈~~ 扫码收费试用产物! 源头:探马SCRM
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