移动互联网时代，随着数字技术和社交媒体的快速发展，沟通渠道、设备以及模式逐渐多样化和复杂化。越来越多的消费者已经参与到数字化活动特别是社交媒体中，企业和消费者的互动呈现数字化趋势。...

一年一度的腾讯智慧峰会于2016年9月14日在上海市上海中心大厦如期举行，腾讯社交网络事业群总裁、集团高级执行副总裁汤道生带来“云服务构建营销新价值”的精彩演讲。...

9月13日，腾讯云“云+合作伙伴”巡回招募大会全国首站在北京举行，大会宣布腾讯“云+合作伙伴”全国招募计划正式启动。腾讯企点市场营销总经理王祥宇先生出席大会分享“社会化媒体下的企业待客之道”的主题介绍...

腾讯正式推出面向企业客户的社交型客户关系管理平台（SCRM）——腾讯企点，目标在于让企业客户洞悉社交网络的商业价值，引领企业共同打造一个以即时通讯为基础、以客户为中心、全流程闭环式的客户关系管理系统。...

2016企业服务创新大会(ESIC)在北京清华大学召开。本届盛会以“破晓”为主题，专注于企业级市场的投资人阐述企业服务的发展趋势，吸引了众多投资人、企业主及国内主流CRM产品代表。......

腾讯企点SaaS级SCRM社会化客户关系管理平台与国内跨境电商平台敦煌网达成战略合作，双方强强联手打造跨境电商社交化应用系统。......

扫码+连接：全平台营销让消费者更亲近品牌据悉，透云科技与腾讯企点签署战略合作协议，致力于利用“一物一码”技术和SCRM工具，为品牌提供......

本文中“企点”是“腾讯企点-服务”的简称。工号。使用管理员帐号登录管理中心新增成员后生成，可由管理员分配权限。获得工号后可根据该工号的权限进行客服接待、客户管理、销售跟进等业务行为。企业。使用企点进行...

CRM营销管理系统与CRM销售管理系统之间还是存在着细微的区别，销售系统重在销售两字，主要是一整套销售系统，包括与客户联系洽谈，跟进订单状态，促成销售订单等方面。而营销管理系统，重点在销售之前的市场战...

1. 在电脑上下载方法：PC客户端、iOS系统和Android系统移动客户端可通过腾讯企点官方网站下载，下载地址：qidian.qq.com/download；2. 在手机上下载方法：iOS系统可通过...