| 邮箱从业经历 | 1997年6月成立，2000年6月美国纳斯达克上市（NASDAQ: NTES，第三家在美上市的中国互联网企业），服从**严厉的针对上市公司财务和公司治理的Sarbanes-Oxley(萨班斯法案) | 1998年11月成立，2004年6月香港恒生上市（腾讯控股,代码0700） | ||
| 1997年研发*中文邮件系统，2003年起市场占有率持续* | 2002年推出个人免费邮箱，2010年推出企业邮箱 | |||
| 企业邮箱从业经历 | 2009年3月收费正式对外发布 | 2012年4月付费版上线 | ||
| 主营方向 | 收费版企业邮箱（网易收费和免费的官网分开，不同团队运营维护与开发，重心在于收费版的运营） | 免费版企业邮箱（同一官网，同一团队运营维护与开发，重心在于免费版的运营） | ||
| 产品地位 | 网易企业邮箱为网易三分之一业务，2016年第三季度邮箱业务总营收和总投入占网易总体的三分之一，达到20.80亿，目前总企业数超过54万家，总终端用户超过3100万，高校用户超过500+家，校园终端用户超过550+万 | 腾讯企业邮箱归为腾讯微信事业部下，邮箱只是为企业微信服务，推动企业微信的时长占有率 | ||
| 服务体系 | ||||
| 费用 | 价格体系稳定统一，经销商体系稳健，经销商实力强大，销售服务口碑高 | 由于腾讯对于销售体系处于放纵状态，导致经销商体系混乱，价格不稳定，由于mx记录难以区分收费和免费，存在众多经销商用免费版充当收费版销售，客户难以甄别。 | ||
| 售前技术服务 | 网易专家级技术支持团队 提供企业邮箱建设方案评估、企业邮箱规划、特殊需求实施咨询服务 提供现场技术支持、远程技术支持、一对一技术支持等 | 无售前支持团队 无技术咨询服务 | 。 | |
| 客户服务 | 网易专业技术客户服务，7×24小时不间断服务，400专线电话、专属客服邮箱等各种工具处理客户问题。 一级经销商均有专人售后团队，提供现场实施支援。 故障补偿：如因网易系统故障导致服务中断，赔偿服务终端时间100倍的服务期时间。 | 官网上400电话，只是销售热线，没有人工客服。客服为腾讯整个公司大客服，非专业服务于企业邮箱，大部分客服工作交由经销商服务。客服不专业，问题处理时间长或问题难以解决。客服仅工作日服务，不重视客户服务。 没有故障赔偿等相关承诺。 | ||
| 海外技术体系 | ||||
| 海外通讯 | 香港专属加密专线服务器 利用战略合作伙伴亚马逊部署在*几十个*的AWS*云计算服务器 *18个大网络连接节点，覆盖* 智能传输链路选择技术 智能DNS技术 | 仅在美国加州和香港有服务器 没有智能传输链路选择技术 没有智能DNS技术 | ||
| 网络资源 | 架设于几大*级骨干网节点 拥有*高信誉度的IP资源池 在*邮件运营商都拥有IP解冻绿色通道、多角度*保障服务器的IP信誉度。 | 没有具体信息 | ||
| 安全技术体系 | ||||
| 信息安全认证 | *信息安全测评中心EAL2级证书，EAL3+级测评正在进行中。 信息安全等级达到银行级别的信息安全水平 | 未通过*级安全认证 免费版和收费版本共用服务器，收费版只是比免费版多开通了几个功能。 没有对收费用户的安全性做严谨的对待 由于免费版用户多以发垃圾邮件为主，会导致服务器地址经常被*组织加黑 腾讯企业邮箱明文显示密码,密码修改过程中，密码信息无任何保护措施，可被直接明文获取。即使密码修改失败也会泄露旧密码。密码多次错误不会锁定帐号，可以进行暴力破解。 | ||
| 安全技术体系 | 内网外网分布式安全架构 内网外网严格隔离 软硬件双层防火墙 安全漏洞实时监测 IPTables 访问控制 服务器集群冗余热备 RAID6磁盘冗余阵列 三级容灾备份体系 | |||
| 机房安全 | 三路市电 柴油发电机30秒切换 4小时UPS10级防静电 8级抗震IC门禁登记 机柜独立锁 | |||
| 运维安全 | 依据3种系统运维权限严格划分工程师团队专设安全监控服务器，归档运维操作 网易直属安全部门，监控运维操作 异常操作即时短信通知所有安全责任人 | |||
| 密码安全 | MD5及SHA密码 cookie及IP校验机制 加密密码强度校验 防穷举式口令侦测 | |||
| 传输安全 | 邮件访问SSL 加密 邮件传输AES加密 SPF 、DMARC防伪造 | 无DMARC防伪技术,容易导致客户被诈骗 | ||
| 客户信息安全 | 以客户内部信息安全为出发点，对于所有涉及客户信息安全的功能开通均严格审核，借鉴银行业安全管控经验，业界独创复核帐号体系 | 为节约自己人力成本，无视客户内部信息安全，根本不审核任何客户功能开通，例如监控、备份等功能开通随意，为客户内部信息安全埋下巨大隐患 | ||
| 反垃圾技术 | 反垃圾行业协会发起人之一 2012年1月30号，为减少钓鱼邮件或诈骗邮件的发生，由Paypal，Google，微软，雅虎，ReturnPath等15家行业巨头（主要包括 金融机构，Email服务提供商，数据分析机构等）联手宣布成立了新的互联网联盟，致力于提交并推广一款[DMARC]新电子邮件安全协议。随着该联盟的日渐发展，网易是国内*一家加入此联盟的邮件服务商。 自主研发的聚类融合反垃圾引擎 垃圾邮件拦截率：98% 垃圾邮件误判率：<0.001%（10万分之一） 超过7亿个邮箱，每天3亿封邮件的样本数据 与*知名RBL组织良好的合作关系 | 非dmarc联盟会员因而难以有效防止钓鱼邮件与诈骗邮件 无自主反垃圾技术 垃圾邮件误判率较高 | ||
| 邮件协议 | 支持pop、smtp、imap、dmarc | 无DMARC | ||
| 安全功能 | ||||
| 动态验证码 | 支持短信、易信动态验证码，还支持将军令动态验证码 | 仅支持微信动态码 | ||
| 成员密码管理 | 开启后，可设置全域员工定期修改密码 | 可设置全域定期修改周期，并可设置例外部门或帐号 | ||
| IP登录管理 | 可限制企业员工员工只能在固定IP登录或固定IP不可登录，并可设置白名单帐号不受此限制 | 只能设置全域在固定IP范围可登录，可添加例外白名单 | ||
| 锁定记录管理 | 查看被锁定的帐号，并可以解除锁定 | 不支持 | ||
| 回复地址不一致提醒 | 支持 | 不支持 | ||
| 组织管理功能 | ||||
| 个性化登录 | 支持标准页面修改与完全自定义页面 | 支持 | ||
| 登录权限控制 | 管理员可设置成员的登录权限，如webmail登录、闪电邮登录、pop登录、imap登录、smtp登录 | 不支持 | ||
| 收发邮件限制 | 设置某成员是否可以接收、发送本企业域外邮件，默认不限制 | 增值服务-成员外发限制，能做到选择部门或成员不可外发 | ||
| 邮件列表 | 支持 | 支持。但无法添加域外帐号，默认显示在webmail企业通讯录中，无法关闭 | ||
| 邮件搬家 | 支持 | 支持 | ||
| 域报表 | 使用图文方式展示域登录用户概况、域邮箱空间使用概况、域邮件收发概况，并可导出 | 不支持 | ||
| 便捷易用功能 | ||||
| 邮箱使用 | 支持webmail、pc客户端、移动端智能版、移动端客户端、专属邮箱大师客户端无需配置 支持exchange协议 支持carddav协议 | 未测试到支持carddav协议 | ||
| 邮箱版容量 | 无限 | 无限 | ||
| 在线公告 | 在线公告，管理员可根据不同时段编辑公告，即使编辑有误，可随时修改 | 仅以邮件形式下发，如信息有误，无法修改 | ||
| 多标签 | 邮箱中如需要参考多封邮件，可以同时打开，对比参考，仍然可以同时写信 | 无多标签，一次只能打开一封邮件，一旦需要写信，便无法直接切换到其他邮件 | ||
| 邮件分类 | 多种邮件分类功能，包括来信分类，联系人邮件，红旗邮件，自定义标签 | 无联系人邮件功能、无自定义标签 | ||
| 附件管理 | 邮件附件聚合平台，可以在一个界面看到所有邮件携带的附件 | 无附件管理功能 | ||
| 待办邮件 | 邮件也可以设置待办，防止忘记处理和回复 | 无待办邮件功能 | ||
| 增值服务功能 | ||||
| 传真 | 收发传真，无纸化办公 | 无此功能 | ||
| 邮件归档 | 实时归档备份邮件，需要独立动态验证码进入，大大提高安全性。允许查看和导出到本地，可以通过被归档人、关键字、时间进行搜索。每一项操作均有日志记录 同时，归档的邮件可直接在线申请公证 | 无实时归档备份，固定明文密码，以邮件的形式发送，密码可以通过多个渠道被窃取。邮件按月份混杂一起，查找邮件不方便，无任何日志记录，被他人窃取邮件也无从查证。同时，归档邮件无法进行公证 | ||
| 企业网盘 | 根据用户需求可申请，初始5G。设置员工可使用网盘文件夹的具体权限。 | 企业网盘根据购买用户数,*小5G，*大不超过1000G。只要赋予员工权限，就具备上传及下载权，存在管理风险 | ||
| im工具 | 企业易信、企业即时通均为专属版本，避免企业信息泄漏，避免员工使用私人工具办公 | 由于qq和微信的使用群体混杂，同时qq的信息泄漏频发，易导致帐号密码被盗，从而引起公司机密信息泄漏 非专属版本导致个人生活与办公混杂，不利于公司管理与信息安全 | ||
| 接口 | 由网易专业技术支持人员协助客户开发各种办公系统的集成问题。支持单点登录、获取未读邮件数、组织架构同步等 | 无腾讯技术人员支持，各种集成无法专业实现 | ||
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